Seules les pompes à chaleur avec moteur électrique donnent droit à une contribution.

L'installation remplace un chauffage fonctionnant au mazout ou au gaz naturel, ou un chauffage électrique fixe à résistance.

L'installation doit en principe couvrir la totalité des besoins de chaleur pour le chauffage, la ventilation et l’eau chaude sanitaire, à moins que le solde ne provienne d’une énergie renouvelable.

La demande est transmise avant le début des travaux d'installation.